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心血來潮逛一下 Apple Store 

好多新的App 哦!!來看看有什麼可買的軟體吧~

滑滑滑....

啊!!

一個恍神不小心按到購買鍵了!!

怎麼辦!!!!

 

 

別擔心!!今天來教大家買錯 App或音樂要怎麼退費哦!

看過來

 

 Apple的銷售條款與約定(詳細內容可參考:http://goo.gl/iyi9up)中,

明訂你可以在購買的 七天內 向Apple提出取消購買的要求,Apple會退還你購買的金額哦!!

 但是必須在 購買的七天內  哦!!!!

 

讓我來教大家如何退費吧   (退費動作較繁複,需要使用到電腦版的 iTunes 哦!)

 

1. 開啟電腦版的 iTunes,點選上方『 登入 』圖示,輸入Apple ID 與密碼,登入後選擇『圖示 』>> 『 帳號資訊』

登入後選擇『 檢視帳號』進入相關畫面

 

登入.jpg

 

 

帳號資訊.jpg

 

2.於帳號資訊畫面的『購買紀錄』右側選按『顯示全部』

 

 

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3. 接著畫面會列出iTunes Store或App Store 購買紀錄清單,按下『回報問題』鈕進入回報問題模式

 

 

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最上方是購買項目清單,下方會依日期列示當日的購買紀錄。

 

4. 在確定要退費的App右側選按『回報問題』按鈕。

 

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小提醒 

這個功能不只是可以用來退費,也可以用來建議App修正的管道哦!

 

5.點選『回報問題』鈕後,於瀏覽器進入回報問題畫面

  此時需再輸入一次Apple ID 與密碼,按『 登入』鈕後到以下畫面

 

 

螢幕快照 2016-06-05 16.30.27.png

 

 

6.在問題清單中選按適合的問題,並在『請描述問題』欄位中填寫你的意見,完成後按『提交』。

 

回報問題2.jpg

 

回報問題.jpg

 

 

 

 

 

7.最後按『 完成 』紐,等待約2-7個工作天,就會收到 iTunes Store的電子郵件通知你事件處理的結果囉!!!

 

 

完成.jpg

 

 是不是很方便呢!! 再也不怕買錯要付冤枉錢啦!!

      下次不小心點按購買App或音樂的時候,在七天內就可以使用這個方法做退費哦!

 

快學起來吧!!!

 

有任何問題都歡迎來電或到店裡找我們哦~

 

 

 

🔶 士林店

台北市士林區大東路82號

(近士林捷運站二號出口)

0978561163 / 02-28835955

 

🔶 中和店

新北市中和區中正路6號

(近景安捷運站) 

0978056278 / 02-82456960

 

🔶 內湖店

台北市內湖區金湖路6

(近捷運內湖站二號出口)

0978520730 / 02-27920887

 

 

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